A partir desta segunda-feira
(19), as agências da Copasa retomam as suas atividades em 55 cidades do estado,
dentre elas Igarapé, São Joaquim de Bicas, Mateus Leme e Esmeraldas. As agências
atenderão em dois turnos, com paralisação para total higienização do local.
Por causa da pandemia, os atendimentos serão feitos apenas com agendamento prévio. A marcação pode ser feitas no site da Copasa (https://agendamento.copasa.com.br/) ou pelo telefone 0800 0330 115. No início do agendamento, caso não tenha cadastro, o cliente fará um cadastramento simplificado para concluir o processo de agendamento.
Orientações da Copsa
– Entre 12h e 13h, as agências
que trabalham em dois turnos ficarão fechadas para higienização completa,
portanto, não haverá atendimento neste período;
– Não será permitida a entrada de
acompanhantes, exceto para pessoas com necessidades especiais;
– Todos os clientes terão a
temperatura aferida. A entrada somente será autorizada para pessoas que estejam
com temperatura inferior a 37,8°;
– Em caso de algum sintoma como
tosse, febre, coriza, perda de olfato, paladar ou gripe, será necessário
reagendar o atendimento;
– Está proibida a entrada de
animais de estimação;
– As cadeiras no interior das
agências estarão devidamente sinalizadas e serão utilizadas, exclusivamente,
pelos atendimentos preferenciais;
– O uso de máscara será
obrigatório, tanto na fila de espera como no momento do atendimento;
– O atendimento virtual segue em pleno funcionamento.