A partir desta segunda-feira (7), pessoas físicas e empresas poderão solicitar o saque dos valores “esquecidos” nos bancos. O agendamento de segunda vale quem nasceu antes de 1968 e para empresas abertas antes desse ano.
Confira o passo a passo para solicitar o saque:
Passo 1
Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br, de acordo com a data e o período de saque informado na consulta inicial. Quem esqueceu a data pode repetir o processo antes de 7 de março.
Passo 2
Fazer login usando a conta Gov.br (nível prata ou ouro). Se o cidadão ainda não tiver esse nível de acesso, basta se cadastrar ou aumentar o nível no site ou no aplicativo Gov.br.
Passo 3
Ler e aceitar o termo de responsabilidade
Passo 4
Verificar o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) da quantia “esquecida”. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso. A primeira etapa da consulta só informava a existência de valores, sem dar detalhes.
Passo 5
Clicar na opção indicada pelo sistema:
- “Solicitar por aqui”: para devolução do valor via Pix em até 12 dias úteis. O usuário deverá escolher uma das chaves Pix e informar os dados pessoais e guardar o número de protocolo
- “Solicitar via instituição”: a instituição financeira não oferece a devolução por Pix. O usuário deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar a forma de retirada
